FAQ

 

Hur snabbt får jag min beställning?

Vi skickar alla beställningar inom 3 arbetsdagar. Sammanslaget kan du räkna med att få hem din vara inom 5 arbetsdagar. Behöver du din beställning snabbare än så? Hör av dig till oss så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig. När vi postat ditt paket får du ett mail med ditt försändelse-ID.

Hur skickas min beställning?

Din beställning skickas med Postnord. Beroende på omfattningen av din order hamnar den antingen direkt i din brevlåda eller på ett närliggande ombud och du får då avisering från Postnord. Inom Sverige kostar frakten 49 kr och det är fraktfritt på beställningar över 599 kr.

Kommer min beställning se ut som förhandsvisningen? 

Utseendet på din produkt kan komma att skilja sig något från förhandsvisningen, dels då den är digital och din färdiga produkt är broderad, detta gör att färg & textur kan upplevas annorlunda. Även storlek och placering kan skilja sig marginellt beroende på storleken. Vi strävar efter att efterlikna förhandsvisningen så mycket som möjligt men framförallt att leverera en väldigt fin produkt! 

Hur kommer jag i kontakt med er?

Du når oss lättast och snabbast genom att maila oss på info@personalisera.se